🛍️ Políticas de Cambios y Devoluciones – MINA HAIR
Gracias por comprar en minahair.cl. Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un servicio confiable. Si por alguna razón no estás satisfech@ con tu compra, revisa nuestras condiciones para realizar un cambio o devolución.
✅ Garantía de 15 días
Todos nuestros productos cuentan con 15 días de garantía desde la fecha de compra. Si el producto presenta fallas de fábrica o llegó dañado por el transporte, contáctanos lo antes posible para ayudarte.
🔄 Cambios y Devoluciones
Aceptamos devoluciones de productos siempre que cumplan con los siguientes requisitos:
- El producto debe estar sin uso, sin daños, en perfectas condiciones y con su empaque original.
- No debe presentar signos de manipulación, uso, lavado, corte o alteraciones.
- El cambio o devolución debe solicitarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
❗Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de pelucas, extensiones u otros productos de uso capilar si han sido usados, abiertos o manipulados.
📍 ¿Dónde realizar la devolución?
Puedes realizar cambios o devoluciones directamente en nuestra tienda física:
Dirección:
Rengo 534, Segundo Piso
Concepción, Chile
📞 Teléfono: +56 8570 6280
📧 Email: minahair509@gmail.com
Horario de atención:
Lunes a Sábado: 10:00 – 19:00 hrs.
💸 Reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago original (dentro de un plazo de hasta 7 días hábiles). En caso de cambio, puedes elegir otro producto del mismo valor o pagar la diferencia si es necesario.
🚚 Envíos de devolución
Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o incorrecto por error nuestro.
📩 ¿Dudas o consultas?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre tu compra, cambio o devolución.
Contáctanos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
This is a sample page.